Куйбышевский районный суд Омска обязал взыскать с представителя Apple в России — компании «Эппл Рус» — 122 тысячи рублей в пользу жительницы Омска Анны Малышенко за бракованный iPhone 6.
Как сообщили FlashSiberia в райсуде, «Эппл Рус» обязана возместить стоимость бракованного смартфона, затраты на экспертизу и компенсацию морального вреда. Кроме того, компания выплатит штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке, а также полностью компенсирует истцу расходы на оплату услуг юристов.
А.Малышенко приобрела iPhone 6 в декабре 2014 года. Спустя несколько дней смартфон перестал принимать входящие звонки, во время разговоров пропадала слышимость, наблюдались сбои в работе сенсорных клавиш, а экран внезапно отключался. Женщина обратилась в магазин, а после в сервисный центр, где помочь не смогли, пытаясь обновить программное обеспечение смартфона. После этого А.Малышенко обратилась в независимую экспертную организацию, в которой выявили сразу ряд неустранимых дефектов.